IT-Betreuung & Managed Services
Ihre zuverlässige IT im Hintergrund
Ihre IT soll einfach funktionieren – Tag für Tag, leise im Hintergrund. Wir sorgen dafür. Mit unserer professionellen IT-Betreuung und skalierbaren Managed Services begleiten wir Sie zuverlässig im Alltag und wachsen mit Ihrem Unternehmen mit.
Unsere Leistungen im Überblick
Proaktive Systemüberwachung (Monitoring)
Dank unserer intelligenten Monitoring-Lösungen erkennen wir Fehler, bevor sie zum Problem werden. Wir überwachen Ihre Systeme rund um die Uhr und greifen im Ernstfall sofort ein – für maximale Verfügbarkeit Ihrer IT.
Regelmäßige Wartung & Updates
Wir halten Ihre Systeme sicher und auf dem neuesten Stand. Durch automatisierte Updates und gezieltes Patchmanagement schließen wir Sicherheitslücken frühzeitig und sorgen für einen stabilen IT-Betrieb.
Helpdesk & Support per Fernwartung oder vor Ort
Unser deutschsprachiger IT-Support steht Ihnen bei allen Fragen und Problemen schnell und zuverlässig zur Seite – per Telefon, E-Mail oder Fernwartung. Egal ob Anwendungsfehler, Druckerprobleme oder Systemstörungen: Wir helfen unkompliziert und direkt weiter. Auch für Notfälle außerhalb der Geschäftszeiten bieten wir Ihnen flexible Supportmodelle, abgestimmt auf Ihre Anforderungen.
IT-Infrastruktur & Softwarebereitstellung
Ob Server, Arbeitsplatz-PCs oder Netzwerke – wir kümmern uns um die Einrichtung, Konfiguration und Wartung Ihrer gesamten IT-Infrastruktur. Auch die Installation und Anpassung von Standard- und Spezialsoftware übernehmen wir für Sie – passgenau und einsatzbereit.
Virenschutz und Backup-Kontrolle
Wir integrieren leistungsstarke Antivirus-Lösungen und überprüfen regelmäßig die Funktion Ihrer Datensicherung – damit Ihre Daten zuverlässig geschützt sind und im Notfall schnell wiederhergestellt werden können.
Reporting, Analyse & Beratung
Transparenz schafft Vertrauen: Wir liefern Ihnen regelmäßig verständliche Berichte zu Systemstatus, Ausfällen, Sicherheitsvorfällen und Lizenznutzung. Auf Wunsch analysieren wir Ihre IT-Landschaft und beraten Sie bei strategischen Entscheidungen – sei es zur Optimierung bestehender Strukturen oder bei der Planung zukünftiger Investitionen.
Typische Einsatzszenarien
- Sie wollen nicht bei jeder IT-Störung lange suchen, sondern sofort Hilfe erhalten.
- Ihre Systeme sollen zuverlässig und sicher laufen – auch im Homeoffice.
- Sie wollen Planbarkeit bei Kosten und Leistungen, statt ständig neuer Überraschungen.
- Sie brauchen einen IT-Dienstleister, der mitdenkt statt nur repariert.
Für wen sind unsere IT-Betreuung und Managed Services geeignet?
Ganz einfach: Für alle, die Wert auf eine funktionierende IT legen.
Unsere Kund*innen kommen u.a. aus folgenden Bereichen:
Arztpraxen & medizinische Einrichtungen
Anwaltskanzleien & Steuerberater
Kirchengemeinden & Wohlfahrtsverbände
Handwerksbetriebe, Einzelhandel & Dienstleister
Immobilienverwaltungen & Industrieunternehmen
Vor allem kleine und mittelständische Unternehmen profitieren von unserer Rundum-Betreuung, ohne gleich eine eigene IT-Abteilung aufbauen zu müssen.
Was genau sind Managed Services?
Managed Services bedeutet: Sie geben die Verantwortung für Ihre IT-Infrastruktur vertrauensvoll in unsere Hände – zu klar definierten Konditionen.
Wir übernehmen den laufenden Betrieb, die Wartung und das Monitoring Ihrer gesamten EDV-Umgebung:
Server, Clients, Netzwerke, Firewalls, Datensicherung, Updates, Antivirus, Standortverfügbarkeit u. v. m.
Und das Beste: Sie behalten dabei volle Transparenz und Kontrolle über Kosten, Leistung und Status Ihrer IT.
Ihre Vorteile auf einen Blick
✅ Kalkulierbare Kosten – keine Überraschungen, volle Budgetkontrolle
✅ Individuelle Servicelevel (SLA) – Bronze, Silber oder Gold – Sie entscheiden
✅ Rundum-Betreuung – lokal vor Ort oder flexibel aus der Ferne
✅ Monitoring & Frühwarnsysteme – Probleme erkennen und beheben bevor sie entstehen
✅ Reaktionszeiten & Ansprechpartner – klar definiert, zuverlässig erreichbar
✅ Bequeme Abrechnung – z. B. per SEPA-Lastschrift
Wie läuft das ab?
Analyse Ihrer IT
Wir starten mit einer fundierten Bestandsaufnahme Ihrer Infrastruktur.Individuelles Angebot
Sie bekommen ein maßgeschneidertes Servicepaket – so viel Unterstützung wie nötig, nicht mehr und nicht weniger.Aktive Betreuung
Wir kümmern uns um Updates, Sicherheit, Backups & Co. – und sind bei Problemen sofort zur Stelle.Regelmäßige Berichte & Anpassungen
Ihre IT entwickelt sich weiter – unsere Services passen sich an.
Was ist enthalten?
Sorgenfreie IT - mit oder ohne Vertrag
Ob einmalige Unterstützung bei Ihrem IT-Projekt oder dauerhafte Begleitung im Rahmen eines Wartungsvertrags – Sie entscheiden!